7月26日凌晨3时50分,台风“红霞”在惠东沿海强势登陆,中心附近最大风力达14级。狂风裹挟着暴雨横扫惠州城区,树木倒伏、路面积涝,城市供水“生命线”面临严峻考验。

面对台风正面袭击,惠州市供水有限公司提前筹备、迅速响应。台风登陆前,公司即按照市三防指挥部防风Ⅰ级应急响应要求,全面启动供水保障应急预案。公司三防应急领导小组及应急工作组成员全部到岗到位,各水厂、营业网点、管道抢修队伍同步进入24小时值班值守状态,应急物资、抢修设备、送水车辆提前就位,为防风防汛做好充分准备。
水务调度中心内,大屏幕实时滚动着供水辖区内的管网压力、流量数据,调度员紧盯每一个数值变化,科学调配各水厂供水负荷。96968客服中心灯火通明,客服人员24小时轮班值守,全天候受理用户用水诉求,确保信息畅通、响应及时。

台风登陆期间,各水厂迅速转入防风防汛模式。工作人员顶风冒雨加密巡查频次,逐一检查砂滤池、泵房、加药间等关键生产区域,对户外设施进行加固处理,防止风雨侵袭造成设备损坏。中控室值班人员彻夜坚守,实时监控全厂设备运行状态,发现异常第一时间处置。水质检测人员同步加密检测频次,密切跟踪出厂水水质情况,确保台风期间水质安全稳定。

早在台风登录前,一场与台风抢时间的抢修战役已经打响。
7月25日下午,桥东街道新建路81号附近DN300供水管道突发爆漏,彼时台风尚未登陆,必须抢在台风来临前完成修复!公司桥东营业所、供水维修稽查队抢修队员迅速集结,抵达现场后立即协同开展抢修作业。工作坑内,抢修队员踩着泥泞,在积水中清理破损管段、安装抢修夹。当晚20时许,管道完成修复并恢复正常供水,赶在台风登陆前消除了这一隐患。

更大的挑战在台风登陆后接踵而至。受台风灾害影响,惠州多处出现供水管道破损情况,7月26日下午,桥东街道上板塘南面小区一棵大树被狂风连根拔起,粗壮的树干扯坏了旁边的DN150供水管,导致部分居民家中停水。抢修人员再次紧急出动,应急送水车同步抵达现场,当晚累计为小区居民送水约20吨,保障了居民基本生活用水。夜色中,抢修队员清理断枝、更换管段、逐一紧固接口,经过连续数小时的奋力抢修,受损管道于次日凌晨2时许完成修复,恢复供水。

台风过境后,供水人并未停歇。7月27日,惠州市供水有限公司立即组织巡查队伍,兵分多路对管网、泵站、水厂等关键设施进行拉网式排查,重点检查管网受损情况、泵站运行状态、水厂设施完好情况,发现隐患即时处置,确保台风过后供水系统安全平稳运行。
台风“红霞”已渐渐远去,城市的清晨恢复了往日的宁静。当市民拧开水龙头,清冽的自来水哗哗流出,鲜有人知,过去的48小时里,有一群供水人彻夜未眠。从提前部署到全员值守,从冒雨抢修到连夜奋战,从应急送水到灾后排查——供水人的守护,始终在线。
文:综合部